Estrategia Digital
Actualización Digital, Posicionamiento y Reseñas
Servicios de gestión técnica y comercial para la línea de negocio Travel to Key West.
Análisis de Mercado
Tras evaluar la operación de Travel to Key West y analizar la dinámica de opiniones en plataformas como GetYourGuide y TripAdvisor para el corredor Miami ↔ Key West, identificamos las siguientes condiciones clave:
- Preferencia del Turista: La experiencia en autobús es altamente valorada por eliminar el costo y la fricción de manejar 4 horas por sentido y pagar estacionamientos elevados en Key West.
- Posicionamiento Competitivo (#2 vs #1): Travel to Key West cuenta con excelente calidad de servicio. Su competidor principal (Royal Glob Tours) domina el puesto #1 en OTAs debido principalmente a su volumen acumulado de valoraciones, no por superioridad del producto.
- El Momento Clave de Captura: El turista está más dispuesto a dejar una reseña de 5 estrellas en Google o GetYourGuide durante el viaje de regreso en el bus (entre las 5:00 PM y 7:00 PM), cuando se encuentra satisfecho, descansando y está disponible para una última actividad.
NIVEL 1: Setup Core, SEO & Fundaciones Digitales
Configuración de plataformas y creación de contenido principales:
Marca con check los servicios que te interesan, no representa compromiso de compra.
Configuración inicial completa durante el primer mes de trabajo. Garantiza que toda la infraestructura de contacto y búsqueda esté alineada:
NIVEL 2: Crecimiento y Mantenimiento
Servicios mensuales de gestión continua. Desde mes 2:
Planificación temática de contenidos y enfoque de comunicación mensual adaptado a temporadas.
Creación gráfica y edición de video ejecutada por equipo externo especializado.
Gestión, monitoreo técnico y optimización continua de campañas publicitarias.
NIVEL 3: Incluimos de regalo para este caso: Aplicación Web para optimización de marketing con guías
Como elemento diferencial y sin costo adicional, incorporamos las siguientes herramientas y protocolos para el equipo de guías:
App móvil ligera incluida como regalo en Nivel 1 donde cada chofer cuenta con su propio QR en pantalla para ranking de reseñas y beneficios internos.
Guion verbal estructurado sin fricción, ejecutado estratégicamente al momento en que los pasajeros suben al bus para emprender el regreso a Miami (5:00 a 7:00 PM).
Ideas para el cliente
Iniciativas estratégicas sugeridas para potenciar la marca y fidelizar a los pasajeros a bordo:
Listas y flyers de comercios o actividades recomendadas en Key West/Miami con descuentos exclusivos entregados a mano a los pasajeros.
Stickers alusivos a Key West impresos con el sitio web traveltokeywest.net para regalar como recuerdo a los clientes.
Proyección y Cronograma de Pagos (Mes 1 a Mes 6)
| Opción / Servicio | Mes 1 | Mes 2 | Mes 3 | Mes 4 | Mes 5 | Mes 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Opción 1: Setup Core Hacemos el setup actualizado para tu empresa (solo pago inicial). | \$600 | \$0 | \$0 | \$0 | \$0 | \$0 |
| Opción 2.1: Calendario & Redes Setup + Diseñamos tu calendario de redes sociales y marketing. | \$600 | \$250 | \$250 | \$250 | \$250 | \$250 |
| Opción 2.2: Creación de Contenido Setup + 2.1 + Creamos tu contenido visual (\$250 + \$350). | \$600 | \$600 | \$600 | \$600 | \$600 | \$600 |
| Opción 2.3: Gestión de Anuncios Setup + 2.1 + 2.2 + Gestionamos y optimizamos tus ads (\$600 + \$150). | \$600 | \$750 | \$750 | \$750 | \$750 | \$750 |
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100% Bonificado
App Web Propia (PWA)
Aplicación web propia para guías y promotores con QR individual.
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🎁
De Regalo (Sin costo)
🎁
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| Mes | Inversión |
|---|---|
| Mes 1 Setup Core (Único) | \$600 USD |
| Mes 2 | \$0 USD |
| Mes 3 | \$0 USD |
| Mes 4 | \$0 USD |
| Mes 5 | \$0 USD |
| Mes 6 | \$0 USD |
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App Guías (PWA)
🎁
Mes 1 a Mes 6
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De Regalo (Sin costo) |
Realizas el pago único de \$600 USD en el Mes 1. A partir del Mes 2 no pagas nada (\$0 USD/mes).
| Concepto / Servicio | Detalle del Entregable | Precio Lista | Precio Final |
|---|---|---|---|
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WhatsApp, Google Maps, SEO Search Console, Pinned IG, Speech y PWA de Guías. | \$1,500 USD | \$600 USD (único) |
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Planificación editorial mensual de contenidos (sin producción gráfica). Desde mes 2. | \$650 USD | \$250 USD / mes |
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Generación de piezas gráficas y edición de video (Requiere Opción 2.1). | (externo) | +\$350 USD / mes |
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Gestión técnica de campañas en Google & Meta Ads (Requiere Opción 2.2). | \$400 USD | +\$150 USD / mes |
WhatsApp Business, Google Maps, SEO Search Console y Pinned IG.
Planificación editorial mensual adaptada a temporadas. Desde Mes 2.
Piezas gráficas y edición de video. (Requiere Opción 2.1)
Google & Meta Ads. (Requiere Opción 2.2)
Web App para choferes y guías con QR para reviews y speech táctico.
Aprobación & Pasos Siguientes
Para formalizar el inicio del Nivel 1 en Travel to Key West, acordamos la reunión de inicio para coordinar credenciales e iniciar el desarrollo de la Web App para choferes.